Términos del servicio

Al realizar una compra en Dream Elody Pet Store, aceptas los siguientes términos y condiciones:

🛒 1. Naturaleza del negocio

Dream Elody Pet Store es una tienda en línea especializada en la venta de accesorios, ropa, suplementos y artículos para mascotas. Todos los pedidos se gestionan a través de nuestra plataforma en Shopify.

🧾 2. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

  • El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra.

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos autorizados por Shopify.

🚚 3. Envíos

  • Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

  • El cliente recibirá un número de rastreo al completar la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles al servicio de mensajería.

🔄 4. Cambios y devoluciones

  • Tienes un plazo de 10 días para solicitar cambios o devoluciones, con excepción de suplementos, que no aplican para devolución.

  • Para conocer más detalles, consulta nuestra [Política de Devoluciones].

🐶 5. Tallas y productos personalizados

  • Es responsabilidad del cliente verificar las tallas y especificaciones antes de realizar el pedido.

  • Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución, a menos que lleguen con defectos de fabricación.

❗ 6. Disponibilidad de productos

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo solicitado no está disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o un reembolso.

🔐 7. Privacidad y seguridad

  • Toda la información proporcionada se maneja de manera confidencial y segura. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo lo necesario para completar tu pedido.

⚖️ 8. Modificaciones

  • Dream Elody Pet Store se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las que apliquen al momento de la compra.

Términos del Servicio de Dream Elody Pet Store

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Dream Elody Pet Store

. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a

Dream Elody Pet Store

. Ofrecemos este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado(a) por estos Términos de Servicio, incluidos los términos adicionales disponibles por referencia o mediante hipervínculo. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar el sitio. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no deberías utilizar la página ni los servicios. Si este acuerdo es considerado una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos términos.

Cualquier función nueva que se agregue a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puedes consultar la versión más reciente en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento, y es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Tu uso continuo del sitio tras cualquier modificación constituye tu aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos términos, declaras tener al menos la mayoría de edad en tu país, estado o provincia, o contar con permiso legal para permitir el uso del sitio a tus dependientes menores. No puedes utilizar nuestros productos para fines ilegales ni violar las leyes vigentes.

Está prohibido el uso de virus, códigos maliciosos o cualquier acto que ponga en riesgo la integridad del sitio. El incumplimiento de esta cláusula resultará en la terminación inmediata del Servicio.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Tu contenido (excepto información de pago) podría transferirse sin cifrado a través de distintas redes. La información de tarjetas de crédito siempre será cifrada.

No puedes reproducir, vender ni explotar el Servicio o su contenido sin autorización escrita. Los títulos de las secciones son solo referenciales.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información del sitio sea exacta o actual. El material es informativo y no debe usarse como base única para decisiones. El uso del contenido es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES Y PRECIOS

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio sin notificación previa. No somos responsables ante terceros por modificaciones o cancelaciones.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea y tener cantidades limitadas. Aplica nuestra Política de Reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO].

No garantizamos que tu pantalla muestre los colores con precisión. Nos reservamos el derecho de limitar la venta o disponibilidad de productos, cambiar precios o descontinuar artículos. No garantizamos que los productos cumplan tus expectativas.

SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos y limitar cantidades por cliente, hogar o cuenta. Te notificaremos si hay cambios en tu pedido.

Debes mantener tu información actualizada y correcta para asegurar el procesamiento de tus compras.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros “tal cual”, sin garantías. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y deberás aceptar sus términos por separado.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido ni por daños relacionados con el uso de productos o servicios externos. Revisa sus políticas antes de interactuar con ellos.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y ENVÍOS

Aceptas que podemos usar, copiar y distribuir cualquier comentario que nos envíes, sin obligación de confidencialidad o compensación. Te responsabilizas por el contenido que compartes.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad: [LINK A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

SECCIÓN 11 – ERRORES E INEXACTITUDES

El sitio puede contener errores o información desactualizada. Nos reservamos el derecho de corregir errores sin previo aviso.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar el sitio para actividades ilegales, discriminatorias, engañosas o que violen derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso si incumples esta cláusula.

SECCIÓN 13 – GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Servicio se ofrece "tal cual" y sin garantías. No nos hacemos responsables por pérdidas o daños, incluyendo beneficios perdidos o interrupciones.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a defender y eximir de responsabilidad a Dream Elody Pet Store ante cualquier reclamo derivado de tu uso del Servicio o incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida, el resto seguirá siendo válido y aplicable.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Ambas partes pueden terminar estos Términos. Si tú los incumples, podremos suspender el Servicio sin previo aviso.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Este documento constituye el acuerdo total entre tú y nosotros. Reemplaza cualquier comunicación previa.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de Puerto Rico.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Revisa periódicamente para mantenerte al tanto.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las dudas sobre estos Términos deben dirigirse a:
dreamelodypetstore@gmail.com

Dream Elody Pet Store
Online Puerto Rico
787-359-0848
787-402-0265